Eikenわーるど（以下、当社といいます。）は、当社が運営する「英検オンラインレッスン」上で提供するオンライン英検サービス（以下、「本サービス」といいます。）の利用者が本サービスを利用することに関して、以下のとおり利用規約（以下、「本利用規約」といいます。）を定めます。利用者は、必ず本利用規約を本サービス利用前によく読むものとし、本サービスを利用する時点で本利用規約の内容を承諾したものとみなします。
第１条（会員登録及び変更）
1項
本サービスを利用しようとする利用者は、当社サイト（https://eikenworld.com）において当社所定の事項を登録することにより会員（以下、「会員」といいます。）となります。
2項
会員は、会員登録内容に変更があった場合は、速やかに当社に対しその旨を通知するものとします。
3項
会員が前項の通知を怠ったことにより、本サービスの利用に支障が生じたりその他会員がいかなる不利益を被ったとしても、当社は、何ら責任を負わないものとします。
第２条（本規約の範囲）
1項
本規約の適用の範囲は、会員がインターネット上で提供するウェブサイト（以下、「本ウェブ」という）に加え、当社が提供する電子メール等を介して会員に対して発信する情報も含みます。 なお、本規約で利用する総称の定義は、以下を用います。
本サービスで提供する、インターネット上での講義を「レッスン」という
本サービスで提供する、英検講師を「講師」という
当該レッスンを担当する講師を「担当講師」という
担当講師とレッスン時間を予め取り置くことを「予約レッスン」という
2項
当社と会員間において本利用規約とは別に個別の定め（以下、「個別契約」といいます。）がある場合は、当該個別契約に定めた範囲において個別契約の規定が優先するものとします。
3項
当社は、会員または利用者の承諾を得ることなく、本利用規約の内容を変更することができるものとします。変更後の本利用規約については、当社サイト上に掲載する方法または当社から会員に対して会員登録された会員のメールアドレスに電子メールを送信する方法により会員または利用者に告知するものとし、当該告知の時点から変更後の本利用規約が適用されるものとし、会員及び利用者はこれに同意するものとします。
第３条（本サービスの登録申し込み）
１項
利用者は、当社が定める手段にて本サービスへの登録申し込みを行うものとします。なお、利用者は、本サービスの登録にあたり、下記の事項を確認し、同意しなければなりません。
通信環境が本サービスの利用に支障がない通信環境を自己の負担と責任で整えること
利用者が未成年の場合、親権者等法定代理人の同意を得ること
本サービスの利用料金を第11条に定める方法により支払うこと。ただし、無料体験レッスンはこの限りではありません。
カスタマーサポートによる応対品質向上等のため会員のレッスン、問い合わせ内容等を記録、録音、保管することができること
２項
会員が本サービスの登録に使用したメールアドレス、パスワード等ログインまたは本サービスの利用に必要な情報（以下、「パスワード等」という）は、本サービスで利用できるものとします。但し、講師との個人情報の交換などは固く禁ずる
３項
利用者は、当社が定める手段にて本サービスへの登録申し込みを行うものとします。なお、利用者が下記に定める事由に該当する場合、当社は、当該登録申込を拒否することができ、また、登録済みの場合でも、当該登録を取消すことができます。
実在しない、もしくは実在しない恐れがあると判断した場合
同一人物により複数のアカウントが登録された恐れがある場合または登録した場合
登録の際、虚偽、誤記または記入漏れをした場合
申込の時点で、会員規約の違反等により、アカウントの一時停止、強制アカウント削除処分もしくは会員契約申込の不承諾を現に受け、または過去に受けた事がある場合
決済手段として当該申込者が届け出た決済情報が決済会社により無効扱いとされている場合 会員が過去に代金の支払いを怠っていた場合
会員が未成年、成年被後見人、被保佐人、被補助人の何らかであり、登録の際に保護者、法定後見人等の同意を得ていない場合
暴力団、暴力団関係企業、総会屋もしくはこれらに準ずる者またはその構成員の場合またはその虞がある場合
第５条に違反した場合
その他、当サービスの利用者として不適当であると当社が判断する場合
４項
パスワード等は、会員が厳重に管理しなければなりません。当社は、ログイン時に入力されたパスワード等と登録されたものとの一致をもって当サービスの利用が会員本人によるものであるとみなすことができます。
５項
会員は、パスワード等を第三者に使用させてはなりません。また、第三者への譲渡、貸与等も行ってはなりません。
６項
会員は、パスワード等を失念した場合または第三者に不正に使用されている疑いがある場合、当社に、速やかに連絡を行い、指示等に従わなければなりません。なお、会員は、同連絡等を遅滞したことにより生じるすべての損害等を賠償する義務を負うものとします。
第４条（登録情報の変更）
会員は、自身の登録情報に変更の必要性が生じた場合、当社が定める手段によって遅滞なく登録情報の変更手続きをするものとします。なお、当社は、会員が同変更手続きを遅滞したことにより損害等を被った場合でも、同損害に対して、一切責任を負わないものとします。
第５条（禁止行為）
１項
会員は、本サービスの利用に際して、以下に定める行為を行ってはなりません。
会員が本サービスを利用する権利を他者に譲渡、使用、売買、名義変更、質権の設定、担保に供すること
アカウントを第三者に譲渡、貸与等することまたは第三者に使用させること
当社の名誉、信用、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、肖像権、プライバシーを侵害すること
違法行為、公序良俗に反する行為
本サービスの運用を妨げる行為
本サービスを営業行為、営利目的およびその準備に利用する行為
本サービスの他の利用者・講師らに違法行為を勧誘または助長する行為
本サービスの他の利用者・講師らが経済的・精神的損害、不利益を被る行為
犯罪行為および犯罪行為に結びつく行為
講師らへの嫌がらせや、不良行為などレッスンおよびチャットの進行を妨げる等のハラスメント行為
講師らの雇用条件やオフィスの場所、インターネット回線など当社の一般的に開示していない機密情報を詮索する行為
講師らに対して宗教、政治結社、マルチ商法等の勧誘をする行為
電子メールの送受信を含め、オンライン、オフラインを問わず、会員本人またはその代理人が講師らと個人的に接触しようとする行為
講師らに当社の競合たりうるサービス・企業での勤務を勧誘する行為
当社のカスタマーサポートスタッフへの暴言・脅迫行為、またはカスタマーサポート業務の進行を妨げる行為
その他、当社が不適当と判断する行為
２項
前項の禁止行為に該当するか否かの判断は、当社の裁量により判断されるものとします。なお、本項の判断について当社は説明責任を負うものではありません。
第６条（罰則規定）
１項
当社は、会員が下記のいずれかに該当する場合、サービスの提供状態を問わず当該会員に対して、本サービスの利用の一時停止またはアカウント削除の処分を行うことができます。
第５条に定める禁止行為を行った場合
本利用規約の各規定に違反した場合
利用料金の支払を遅滞または怠った場合
本サービスの利用に関し当社または当社講師からの指示等に従わなかった場合
その他当社が会員による本サービスの利用を不適切と判断した場合
２項
会員が前項に基づき当社から処分を受けた場合、利用期間は中断せず、また、当社は、当該会員に対して、当該会員が既に支払った利用料金の返金を一切行わないものとします。また、前項に違反する行為に起因して当社または第三者に損害が生じた場合、本サービスからのアカウント削除後であっても、すべての法的責任を負うものとし、いかなる場合も当社を免責するものとします。
第７条（電子メールによる通知）
１項
当社は、本サービスに関する重要な情報を送信する場合、会員が当社からの電子メールでの通知等の受信をすべて拒否する設定をした場合でも、電子メールの送信ができるものとします。
２項
電子メールによって行われる通知は、指定メールアドレス宛への発信をもって完了したものとみなします。
３項
会員は、指定メールアドレスに関する各種設定等を変更し、当社（ドメイン名：@xb3.so-net.ne.jp）からの電子メールの受信を許可しなければならないものとします。
４項
当社は、指定メールアドレスに不備、誤記があったことまたは会員が受信設定の変更を怠ったことに起因して当社からの電子メールが会員の元に届かなかった場合、同不到達に対して、一切責任を負わないものとします。なお、会員は、同不到達に起因して生じるすべての損害等を賠償する義務を負うものとし、いかなる場合も当社に責任を問うことはできないものとします。
第８条（本サービスの利用）
１項
会員は、本サービスの利用にあたり、下記の事項を確認し、同意しなければなりません。なお、会員は、本規約第３条１項に定める本サービスの登録後、当社からの電子メールによる登録完了作業をもって本サービスを利用することができるものとします。
本サービスの一貫性を確保または維持するため、会員のレッスン内容等必要な情報を記録することができること 本サービスを円滑に提供するため、レッスン中にレッスン内容等を確認する場合があること
２項
会員は、登録完了後、本規約第11条に定める利用料金の初回の支払いが当社により当社のシステム上で確認された日（以下、「利用開始日」という）から当サービスの利用を開始できるものとします。但し、第９条の無料体験レッスンについては、この限りではありません。
第９条（無料体験レッスン）
１項
当社は無料ト体験レッスンによる本サービスのご提供をさせていただきます。
２項
会員は、アカウントの登録後、１名講師１レッスン ２名講師まで 無料会員として
最大２レッスンを無償にて受講することができます。
３項
会員は、無料体験レッスン受講中も、当利用規約を遵守する義務を負います
４項
無料体験レッスンは、あくまでも自分に合った講師かどうか体験を通じ
確認するものであり、無料レッスン受講のみが目的の場合、お断りします。
５項
無料体験レッスンでは、当サービスの講師の質、レッスン内容を理解していただくもので
有料での加入を促すことを目的とした特典となります。名前を変えての再度の申込は固くお断りしています
第10条（レッスン）
１項
レッスンは、1レッスン40分間とします。なお、レッスン時間は、特段の定めがない限りいかなる場合も中断されないものとします。
２項
レッスンプランは講師：生徒（１：１）プライベートレッスンと
生徒数２－５名のグループレッスンの２種類担任制となります。
・プライベートレッスン英検対象級：5級、４級、３級、準２級、２級、準１級
原則第１、第２、第３曜日の月３回（第４曜日は予備日）
・グループレッスン英検対象級：５級、４級
原則第２、第３、第４曜日の月３回（第１曜日は予備日）
３項
レッスン日都合悪くなった場合は必ず、予約日の２４時間前までにキャンセルのお申し出ください。当日の申し出はレッスンを消化したこととなります
グループレッスンにおいては全生徒が欠席でない限り、対象外となります。
４項
本サービスの利用可能時間は、９時～23時の間とします。
５項
レッスン当日、２０分の間担当する担当講師からの問いかけに応答しない場合、
会員がレッスンを欠席したものとみなし当該レッスンを終了することができ、
当該レッスンを利用したこととします。
第11条（利用料金・利用料金の支払方法）
１項
本サービスの利用料金は第5条で定めた利用期間1ヶ月単位の定額月謝制とし
レッスンのプランごとに以下のとおりとします。
２項
本サービスの予約はCoubicシステムを使用、
支払い方法はカードでの支払い、または口座引落の支払いによるものとします。
３項
当社は、会員が支払った利用料金に関して、原則返金しないものとします。会員は、サービスの終了を希望する場合は、本利用規約第15条または第16条に定める手続きを申請しなくてはなりません。
４項
本サービスのレッスンプラン変更または担任講師変更は翌月利用のものから変更可能、
プランを変更する場合は、会員は当社に対し、翌利用月が開始する前の月末までに当社が定める手段によって変更する旨の通知を行わなくてはなりません。
第12条（当サービスの有効期間）
１項
当サービスの利用可能期間は、最初の決済日（請求日）を起算日として、
解約またはサービスの中断を申し出ない限り継続されます。
２項
利用可能期間は、利用料金を支払うことにより更新することができます。
第13条（レッスン予約）
１項
会員は、レッスンの受講日および担当講師を前の月末までに予約しなければなりません。
２項
前2項の予約は、当ウェブ上の会員の予約状況に、当該予約が反映された時点で成立するものとします。
３項
当社は、やむを得ない事由により担当講師によるレッスンの実施ができない場合、別の講師によるレッスンの実施（以下「代講」という）または当該レッスンのキャンセルを行うことができるものとします。
４項
英検希望級に合格し、上の級の教材内容に変えたい時、担任講師と相談の上
変えることができる。教材も講師と話し合い決めることができる
第14条 （教材）
各級レッスンではお薦め教材を電子書籍化しております。
音源は「英語の友」利用できますが、担任講師が生徒に教材購入お勧めの場合
各自でご購入ください。
第15条（退会）
１項
退会とは、今後「Eikenわーるど」の英検レッスンを継続しない場合退会の申し出をしなければなりません。退会される前の月末まで、当社との契約を終了させ、
所定の申請をしなければなりません
2項
会員は、アカウント削除手続きが完了した場合、会員資格を喪失した時点をもって英会話サービスの一切の権利を失うものとし、当社に対していかなる請求を行うことができないものとします。
3項
会員は、自身の行為等に起因して当社または第三者に損害が生じた場合、会員資格を喪失した後であっても、すべての法的責任を負うものとし、いかなる場合も当社を免責するものとします。
第16条（登録情報の取り扱い）
１項
当社は、会員の登録情報を当サービスの提供の目的にのみ使用するものとします。
２項
当社は、会員の登録情報を会員の事前の承諾なく第三者に開示しないものとします。ただし、以下に該当する場合は、この限りではありません。
法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
会員の利用規約違反行為に対して法的な措置を含む必要な措置をとる場合
３項
当社は、会員の登録情報のうち、「個人情報」に該当する情報について、プライバシーポリシーに則り取り扱うものとします。
第17条（当サービスの中断・終了）
当社は、事前に当サービス上での掲示または会員への電子メールの送信により通知をすることで、当サービスを中断または終了できるものとします。また、国内外の政治情勢・自然災害等、提供するサーバー等の障害またはその他やむを得ない事由により当サービスの提供が困難な場合、予告なしに当サービスを中断することができるものとします。
第1８条（損害賠償責任）
当社は、会員が本規約に違反した場合、会員に対して、同違反行為により生じた直接または間接的な損害または損失の賠償を請求できるものとします。
第19条（著作権および所有権）
１項
当サービスに関する商標、ロゴマーク、記載、コンテンツ等についての著作権、所有権は、全て当社に帰属します。会員は、当社の事前の明示の承諾なく同商標等を使用すること、雑誌、他のサイト上へ転載すること、改変すること、複製すること等の当サービス利用の目的を超えた行為を行ってはなりません。
２項
当社は、会員が前項に違反した場合、会員に対して、著作権法、商標法等に基づく各処置（警告、告訴、損害賠償請求、差止請求、名誉回復措置等請求）を行うことができるものとします。
第20条（免責事項）
会員は、下記の各条項に定める事項に起因または関連して生じた一切の損害について、当社がいかなる賠償責任も負わないことに予め同意します。
当サービスの利用に際し、満足な利用ができなかった場合
急激なユーザー数の増加、または本規約第18条２項に定める事由により、提供レッスン数が不足したことに起因する場合
会員が希望する特定の時間帯の予約レッスンが取得できなかった場合
会員が希望する特定の講師の予約レッスンが取得できなかった場合
会員のメッセージやデータへの不正アクセスや不正な改変、その他第三者による行為に起因する場合
当サービスにて提供されるレッスンの学習効果や有効性、正確性、真実性等
当サービスに関連して当社が紹介・推奨する他社のサービスや教材等の効果や有効性ならびに安全性や正確性等
レッスン中に、会員の自己責任で受信した、または、開いたファイル等が原因となりウィルス感染などの損害が発生した場合
会員の過失によるパスワード等の紛失または使用不能により当サービスが利用できなかった場合
当サービスで提供するすべての情報、リンク先等の完全性、正確性、最新性、安全性等
当サービスから、または当サービスへリンクしている当社以外の第三者が運営するウェブサイトの内容やその利用等
第21条（準拠法および専属的合意管轄裁判所）
本規約は、日本国法に準拠して解釈されるものとします。また、当社および会員は、当サービスまたは本規約に起因もしくは関連して当社と会員の間で生じた紛争の解決について、東京地方裁判所を第一審専属管轄裁判所とすることに予め合意するものとします。
以上
